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怎么去做痛点营销？有什么技巧？

发布：长沙达内IT培训机构
来源：达内新闻
时间：2018-07-20 15:07

怎么去做痛点营销？有什么技巧？其实能否精准把握消费者的“痛点”，又能否完美解决痛点问题，是每位经营者应该认真思考的问题。如果帮助消费者解决最迫切的痛点问题，就满足了他们的痛点需求，自然能受到他们的拥戴。下面讲述个经典的痛点营销案例。

一对年轻的夫妻刚走进超市，销售人员凑上去跟他们介绍活动信息，女士很快就被打动，物色了一套餐具，可是男士看到餐具后表情很僵硬，显然是不为所动，而在一旁的另一位销售人员悄悄对男士说。“放心，这么贵重的餐具，你妻子肯定舍不得让你洗的。”男士便高高关兴地下单了。

从上面这个案例可以看出，第一位销售人员很擅长利用消费者的痒点与产品的卖点做营销，很快打动了女士，可是他并不擅长察言观色，没有抓住这对年轻夫妻之间的痛点，差点失去了这次交易，而第二位销售人员发现了男士不悦的神情，直击男士不爱洗碗的痛点，很快便促成了交易。

2015年10月1日，移动、联通、电信三大运营商实施手机流量不清零的举措，可是这一举措并未直接击中消费者少花钱的痛点。对此，有些网友吐槽三大运营商折腾了半天，其实并没有给消费者降低多少支出。其实，想要打动消费者，最简单、最直接的办法就是直接降资费，把流量费每GB降10元，尽管现在做不到，但是将来定可以实现，当然并不一定是这三大运营阅商。

因此，只有直击消费者的痛点才是真正给消费者打了一剂止痛针，让消费者放松情绪，这才是成交真正的灵丹妙药。

每个人都有痛点，大家的痛点也不尽相同，挖掘消费者的痛点其实并不是太难的，最难的就是准不准，即公司采取的行动是香能够直击大多数消费者的痛点。如果公司能够站在消费者的角度来考虑问题，则远胜于一厢情愿地自以为是。

例如，在移动电商中，微信作为主要的社交工具，蕴藏着巨大的流量入口。尽管微信一直很被看好，但它在移动端也确实存在一些缺陷，比如，公众号被封、上下级关系无法保留、推广资源不能二次利用、消费者难以沉淀等，这些都是微商们的痛点，微信势必会更火爆。

有些微信应用系统提供商为了抓住这一机遇，他们将消费者在操作中所遇到的问题进行总结，不断分析市场的各种利弊，最终打造出云微商APP，云微商是“互联网+微商”的完美结合，这在一定程度上帮助微商们解决了日常遇到的痛点问题。如今，云微商已经成为震惊千万人的全新微商模式。

可见，公司只要能精准定位消费者的“痛点”，就能很容易打造出爆款。下面介绍一种精准定位消费者“痛点”的六步法通过此方法公司可以“智造”爆款产品。

具体来说，精准定位消费者“痛点”的六步法如下。

第一步：对消费者进行精准定位，探索并发现目标消费者最终的、真实的期望是什么。

第二步：对目标消费者的现实状态进行观察，对他们的现状进行充分了解。

第三步：寻找现实与期望之间的落差感，并让这种落差感同身受。

第四步：尽可能地列出“尽力避免出现的最坏的结果或努力争取最好的结果”。

第五步：在消费者熟悉的生活情境中展现“尽力避免出现最坏或努力争取最好结果”的解决方案，以便让目标消费者心有所动。

第六步：对“消费者最终的、真实的期待”做出承诺，并能真诚地兑现承诺。